关于“IT服务台”上线我所专属App试运行的通知

为便于所内人员通过专属App进行信息化相关业务问题反馈、故障报修和快速处理,特在我所专属App开通IT服务台模块,即日起试运行。

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PC端:专属App-->工作台-->网络服务-->IT服务台

服务内容主要涵盖以下方面:

1. 信息化系统相关业务,如系统问题反馈、新增需求提交等;

2. 二级网站相关业务,如栏目调整、信息发布、权限变更等;

3. 电子邮箱相关业务,密码重置、收发信异常处理、双因素认证问题、钓鱼邮件核实等;

4. 网络相关业务,如故障报修、病毒查杀、网络安全事件处置等;

5. 其他信息化相关业务。

联系人:战刚、何熠辉

联系电话:8437978284379142

 

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